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Kundenservice

Timberandrowan (nachfolgend „wir“ genannt) legt großen Wert auf einen kompetenten, zuverlässigen und kundenorientierten Service.

Bei Fragen zu Bestellungen, Produkten, Versand, Rückgaben oder unseren Servicebedingungen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.

Nutzen Sie einfach die unten aufgeführten Kontaktmöglichkeiten. Unser Team bearbeitet Ihre Anfrage schnellstmöglich und unterstützt Sie bei der Suche nach einer geeigneten Lösung.


Kontaktinformationen

E-Mail

team@timberandrowan.com

Telefon

+1 (281) 705-9084

Servicezeiten

Montag bis Freitag
09:00 bis 18:00 Uhr (CET)

Postanschrift

5725 Frost St
Beaumont, TX 77706
United States


Wie können wir Ihnen helfen?

Unser Kundenservice unterstützt Sie bei verschiedenen Anliegen, unter anderem:

  • Fragen zum aktuellen Bestellstatus
  • Informationen zu Versand und Lieferung
  • Rückgabe- oder Umtauschanfragen
  • Stornierung von Bestellungen
  • Fragen zu Rückerstattungen
  • Informationen zu unseren Produkten
  • Allgemeine Anfragen und weitere Anliegen

Bearbeitung Ihrer Anfrage

Wenn Sie sich zu einer bestehenden Bestellung an uns wenden, empfehlen wir Ihnen, folgende Informationen bereitzustellen:

  • Ihre Bestellnummer
  • die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse
  • eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens

Diese Angaben helfen uns dabei, Ihre Anfrage schneller zu prüfen und effizienter zu bearbeiten.

Alle eingehenden Nachrichten werden während unserer Servicezeiten sorgfältig geprüft und entsprechend der Reihenfolge des Eingangs beantwortet.


Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Timberandrowan.
Wir freuen uns darauf, Ihnen weiterhelfen zu können.